Regulamin
Obowiązuje od: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE]
Ten regulamin opisuje, na jakich zasadach możecie korzystać ze Złotego Wesela: co dostajecie w każdym planie, ile to kosztuje, jak odstąpić od umowy i jak złożyć reklamację. Zwracamy się do Was jako do pary, ale regulamin dotyczy każdej osoby, która korzysta z serwisu.
§ 1. Kim jesteśmy
Serwis Złote Wesele, dostępny pod adresem zlotewesele.pl, prowadzi [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej „my”). Możecie pisać do nas na pawel@cejrowski.biz.
W regulaminie:
- „Wy” oznacza osobę, która korzysta z serwisu, najczęściej parę planującą wesele;
- „konsument” to osoba, która korzysta z serwisu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Przepisy o konsumentach dotyczące odstąpienia od umowy i niedozwolonych postanowień stosujemy też do osoby prowadzącej jednoosobową działalność, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego;
- „sala” to każdy obiekt, którego ofertę wgrywacie do porównania.
§ 2. Co oferujemy
Złote Wesele odczytuje ceny z ofert sal weselnych (plików PDF i linków), liczy łączny koszt brutto dla Waszej liczby gości i pozwala porównać sale obok siebie. Dostępne są:
- Start (bezpłatnie): konto, porównanie dla dowolnej liczby gości, pełny rachunek brutto dla każdej sali i odczytanie przez AI pierwszych [LICZBA] ofert.
- Pakiet Wesele (149 zł jednorazowo, za jedno wesele): bez limitu ofert odczytywanych przez AI, rachunek za alkohol, lista ukrytych kosztów z gotowym mailem do sali, link do podglądu dla rodziców i świadków, eksport do PDF oraz plan stołów. Dostęp trwa [OKRES, np. 12 miesięcy od zakupu]. Pakiet nie odnawia się automatycznie.
- Concierge (od 349 zł, dodatek do Pakietu Wesele): na Wasze zlecenie kontaktujemy się ze wskazanymi salami i zbieramy ich oferty. Ostateczną cenę i zakres (na przykład liczbę sal) potwierdzamy mailem, zanim zapłacicie. Nie negocjujemy w Waszym imieniu i nie podpisujemy żadnych umów z salami.
- Subskrypcja dla wedding plannerów (od 299 zł miesięcznie, w pilotażu): usługa dla firm. Warunki pilotażu uzgadniamy indywidualnie. [ZASADY SUBSKRYPCJI: okres rozliczeniowy, odnowienie, wypowiedzenie]
§ 3. Wyliczenia są orientacyjne
Wyliczenia w Złotym Weselu mają charakter orientacyjny. Wiążąca jest zawsze podpisana oferta lub umowa z salą. W szczególności:
- AI może źle odczytać kwotę albo jej nie znaleźć. Dlatego przy każdej kwocie pokazujemy jej źródło w ofercie i oznaczamy braki. Sprawdźcie liczby, zanim na ich podstawie podejmiecie decyzję.
- Wynik zależy od założeń, które widzicie w rachunku, na przykład od szacowanego kosztu alkoholu kupionego we własnym zakresie.
- Nie jesteśmy stroną Waszej umowy z salą i nie odpowiadamy za zmiany cen ani warunków, które wprowadzi sala.
- Nie świadczymy doradztwa prawnego ani finansowego.
- Sale nie płacą za miejsce w porównaniu. Kolejność wynika wyłącznie z wyliczeń.
§ 4. Konto i umowa
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta, gdy założycie konto. Możecie ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto albo pisząc do nas. Umowa o Pakiet Wesele lub Concierge zostaje zawarta, gdy zaksięgujemy płatność.
Do korzystania z serwisu potrzebujecie aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScriptem i adresu e-mail.
Korzystając z serwisu, zobowiązujecie się:
- nie wgrywać treści bezprawnych ani plików, do których nie macie prawa;
- wpisywać dane gości tylko wtedy, gdy możecie to zrobić zgodnie z prawem (więcej w polityce prywatności);
- nie obchodzić limitów planów ani zabezpieczeń i nie pobierać danych z serwisu automatycznie;
- nie udostępniać konta osobom trzecim. Do pokazania porównania rodzinie służy link do podglądu.
Jeśli rażąco naruszycie te zasady, możemy zablokować konto, a po bezskutecznym wezwaniu wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7 dni wypowiedzenia. Za niewykorzystaną część opłaconego planu zwrócimy Wam proporcjonalną kwotę.
Korzystanie z usług przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia hasła. Chronicie się przed nimi, dbając o aktualność urządzenia i nie podając nikomu danych logowania. Nigdy nie poprosimy Was o hasło mailem.
§ 5. Ceny i płatności
Ceny podajemy w złotych, jako ceny brutto. Płacicie z góry, przez operatora płatności Stripe, [METODY PŁATNOŚCI, np. BLIK, karta]. Po zakupie wyślemy Wam [fakturę / rachunek] na adres e-mail.
§ 6. Wasze pliki i dane
Oferty i inne pliki, które wgrywacie, pozostają Wasze. Pozwalacie nam z nich korzystać tylko w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi: przechowywania ich, odczytania kwot i pokazania Wam wyników. Pliki są domyślnie prywatne: widzicie je tylko Wy, dopóki sami nie udostępnicie linku do podglądu. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
§ 7. Odstąpienie od umowy
Jako konsumenci możecie odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że wyślecie nam oświadczenie mailem na pawel@cejrowski.biz przed upływem tego terminu. Możecie skorzystać ze wzoru formularza [LINK DO WZORU FORMULARZA], ale nie musicie.
Zwrócimy Wam pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyliście, chyba że zgodzicie się na inną.
- Pakiet Wesele: [DO USTALENIA Z PRAWNIKIEM: czy i kiedy prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu korzystania z pakietu na Wasze wyraźne żądanie, albo jaką proporcjonalną kwotę potrącamy]
- Concierge: jeśli na Wasze wyraźne żądanie zaczniemy zbierać oferty przed upływem 14 dni, a potem odstąpicie od umowy, zapłacicie za część usługi wykonaną do tego momentu. Jeśli wykonamy usługę w całości, a przed jej rozpoczęciem przyjęliście do wiadomości, że stracicie w ten sposób prawo odstąpienia, to prawo wygasa.
§ 8. Reklamacje
Jeśli coś nie działa albo usługa nie jest zgodna z umową, napiszcie na pawel@cejrowski.biz. Opiszcie, co się stało, i podajcie adres e-mail konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja okaże się zasadna, naprawimy błąd, a gdy to niemożliwe, obniżymy cenę albo zwrócimy pieniądze, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Jako konsumenci możecie też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji znajdziecie na stronie uokik.gov.pl.
§ 9. Dostępność i odpowiedzialność
Dbamy o to, żeby serwis działał bez przerw, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne. Dłuższe planowane prace zapowiemy z wyprzedzeniem.
Wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach ogólnych. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które dają Wam przepisy o ochronie konsumentów. Wobec firm (w tym wedding plannerów) nie odpowiadamy za utracone korzyści, a naszą odpowiedzialność ograniczamy do kwoty zapłaconej nam w ciągu ostatnich 12 miesięcy. [DO WERYFIKACJI PRAWNEJ]
§ 10. Zmiany regulaminu
Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład gdy zmienią się przepisy albo zakres usług. O zmianach napiszemy do Was mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się z nimi nie zgadzacie, możecie w tym czasie usunąć konto. Zmiany nie pogorszą warunków planów, które już opłaciliście.
§ 11. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteście konsumentami mieszkającymi w innym kraju Unii Europejskiej, nie tracicie ochrony, którą dają Wam bezwzględnie obowiązujące przepisy tego kraju. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych, a spory z firmami sąd właściwy dla naszej siedziby.